Descripción del servicio
Strategica Outdoor Consulting S. de R.L. de C.V. y Strategica Outdoor USA Inc. son compañías de impresión digital en gran formato y artículos personalizados que ofrecen servicios vinculados principalmente al comercio electrónico y a los pagos digitales a través de sus sitios web www.idigraf.net, www.reconocimientoshh.com y strategica.everestplus.com.mx/tiendaonline.
El sitio strategica.everestplus.com.mx/tiendaonline es una plataforma de comercio electrónico donde las Personas Usuarias pueden comprar productos y servicios usando distintas soluciones de pago y envío. Cuenta con una herramienta tecnológica para que las Personas Usuarias envíen sus archivos y reciban sus impresos en el local ubicado en Calle Pacífico No. 3780, Col. 20 de Noviembre, Tijuana, Baja California, C.P. 22100, o mediante servicio de envío a domicilio contratado aparte.
Para operar en la tienda en línea, las Personas Usuarias deberán aceptar los Términos y Condiciones, los anexos y la Declaración de Privacidad. Cada Persona Usuaria es responsable de los datos personales que proporcione al registrarse y debe mantenerlos actualizados, así como del uso y resguardo de su contraseña.
Los servicios ofrecidos en los sitios y aplicaciones móviles (en adelante, el «Sitio») están diseñados para formar una tienda en línea que permita cargar archivos para impresiones digitales, comprar, pagar, recibir productos y facturar compras.
2. Términos y condiciones generales
Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios de strategica.everestplus.com.mx/tiendaonline (los «Términos y Condiciones») regulan la relación entre Strategica Outdoor Consulting S. de R.L. de C.V., IDIGRAF, Reconocimientos HH y las personas que usan sus servicios (las «Personas Usuarias»).
Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio y usan el ecosistema EverestPlus, incluyendo anexos y Declaración de Privacidad previstos en el presente documento.
Respecto al procesamiento de pagos a través de la plataforma de Mercado Pago operada por MP Agregador, S. de R.L. de C.V., las Personas Usuarias aceptan que, al registrarse en el Sitio, quedan sujetas a los términos aplicables a la cuenta en strategica.everestplus.com.mx/tiendaonline, según lo previsto en el apartado 12 de los presentes Términos y Condiciones.
Cuando se realicen cambios importantes en los servicios, se publicarán las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que las Personas Usuarias puedan revisarlas. En ningún caso afectarán las operaciones ya finalizadas. Las Personas Usuarias sin obligaciones pendientes podrán finalizar la relación cancelando su cuenta.
3. Capacidad
Podrán usar los servicios las personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Quien use el Sitio en representación de una empresa deberá tener capacidad para ordenar pedidos y facturar a su nombre. La Persona Usuaria debe encontrarse activa para usar la cuenta.
4. Registro y cuenta
Quien desee usar los servicios deberá completar el formulario de registro con los datos requeridos, comprometiéndose a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera, y a mantener sus datos actualizados. La Persona Usuaria es la única responsable de la certeza de sus datos. Sin perjuicio de ello, podrá solicitarse o consultarse información adicional para corroborar la identidad.
La cuenta es personal, única e intransferible; no podrá venderse ni cederse. El acceso se realiza con la clave de seguridad elegida, la cual debe mantenerse en estricta confidencialidad. La Persona Usuaria es responsable de las operaciones realizadas en su cuenta. Ante uso no autorizado, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a Strategica Outdoor Consulting S. de R.L. de C.V. / Strategica Outdoor USA Inc.
Podrá rechazarse una solicitud de registro o cancelarse un registro ya aceptado, sin derecho a resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente quienes hayan sido inhabilitados, ni quienes estén incluidos o relacionados con personas en listas nacionales o internacionales de sanciones. Si se detecta el uso de más de una cuenta, podrán aplicarse retenciones, débitos u otras medidas que se estimen necesarias.
5. Privacidad de datos
En Strategica Outdoor Consulting S. de R.L. de C.V. / Strategica Outdoor USA Inc. se hace un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias y adoptando medidas para garantizar la seguridad en el ecosistema EverestPlus.
6. Información comercial
«Información Comercial» es toda información provista y/o generada por las Personas Usuarias al utilizar los servicios del sitio strategica.everestplus.com.mx/tiendaonline, incluyendo sin limitación datos de productos vendidos, precios, ventas, calificaciones, volumen, número de visitas, tasas de conversión y fechas de transacciones. Al proveer o generarse esta información, las Personas Usuarias reconocen que Strategica Outdoor Consulting S. de R.L. de C.V. podrá utilizarla conforme a lo autorizado.
7. Sanciones
Si la Persona Usuaria incumple una ley o los Términos y Condiciones, podrá advertírsele, suspenderse, restringirse o inhabilitarse su cuenta de forma temporal o definitiva, sin perjuicio de otras sanciones previstas en las reglas de uso particulares de los servicios.
8. Responsabilidad
Strategica Outdoor Consulting S. de R.L. de C.V. / Strategica Outdoor USA Inc. será responsable por defectos en la prestación de sus productos y servicios en la medida en que le sean imputables y con el alcance previsto en las leyes vigentes.
9. Tarifas
Podrán modificarse o eliminarse tarifas en cualquier momento con el preaviso establecido en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones. También podrán modificarse temporalmente por promociones. La Persona Usuaria autoriza retenciones y/o débitos en fondos existentes o futuros en su cuenta de Mercado Pago y/o cuentas bancarias registradas para saldar tarifas u otras deudas. Para el detalle de tarifas por servicio, deberán consultarse los términos correspondientes. En todos los casos se emitirá factura conforme a los datos fiscales cargados en la cuenta.
10. Propiedad intelectual
Strategica Outdoor Consulting S. de R.L. de C.V., Strategica Outdoor USA Inc., IDIGRAF y Reconocimientos HH son propietarias de los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, derechos de autor, dominios, software, bases de datos y demás elementos (la «Propiedad Intelectual»), protegidos por leyes nacionales e internacionales.
El permiso para usar productos y servicios según estos términos no implica autorización para usar la Propiedad Intelectual salvo consentimiento previo y expreso. Los usuarios que comercialicen productos no podrán usar dicha Propiedad Intelectual de forma que cause confusión y deberán operar bajo marca o nombre comercial propio y distintivo. Queda prohibido el uso para fines ilegales, ingeniería inversa, extracción automatizada de datos para reutilización sin autorización, y cualquier uso indebido o denigratorio.
La utilización de productos y servicios no autoriza el uso de propiedad intelectual de terceros que pudiera estar involucrada, bajo exclusiva responsabilidad del usuario. Si una publicación infringe Propiedad Intelectual de la empresa o de terceros, podrá removerse, sancionarse al usuario y ejercer acciones extrajudiciales y/o judiciales.
11. Indemnidad
La Persona Usuaria mantendrá indemne a Strategica Outdoor Consulting S. de R.L. de C.V., Strategica Outdoor USA Inc. y sociedades relacionadas, así como a quienes las dirijan, administren, representen o trabajen en ellas, por reclamos iniciados por otras Personas Usuarias, terceros u organismos relacionados con sus actividades en la tienda en línea. En virtud de ello, podrán realizarse compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas o daños.
12. Uso automatizado del sitio y acceso a la información
Queda prohibido el uso de sistemas automatizados (bots, spiders, scrapers, crawlers, etc.) para acceder, indexar, extraer, copiar, almacenar, reutilizar, reproducir, transmitir o distribuir contenido del sitio sin autorización expresa, en especial respecto de:
- Contenidos protegidos por propiedad intelectual (textos, imágenes, videos, logos, código, bases de datos, marcas, etc.).
- Información o funcionalidades disponibles solo tras autenticación o inicio de sesión.
- Datos personales o información identificable.
- Actividades que afecten la estabilidad o disponibilidad del sitio o eludan medidas de protección.
La empresa se reserva limitar o bloquear usos automatizados y ejercer las acciones que correspondan. El incumplimiento puede constituir infracción contractual o violación a derechos de propiedad intelectual o industrial, habilitando acciones legales y técnicas, sin perjuicio de suspender o restringir el acceso.
13. Anexos
Además de estos Términos y Condiciones, cada servicio del comercio electrónico en strategica.everestplus.com.mx/tiendaonline tiene características particulares por material o servicio. Es importante revisar la descripción de cada producto o servicio que ofrecen IDIGRAF y Reconocimientos HH (mínimos de venta, unidad de medida, venta por pieza o por área, entre otras observaciones por línea de producto).
14. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México. Las controversias derivadas de su aplicación, interpretación, ejecución o validez serán resueltas por los tribunales competentes con sede en Tijuana, Baja California, México, salvo disposiciones imperativas de protección al consumidor u otras normas de orden público.